PRivacy

Privacyverklaring

Melk van de Dag gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Melk van de Dag B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Melk van de Dag B.V.
Torenlaan 62
3043 BT Rotterdam
Vestigingsadres, geen bezoekadres
KvK: 42009034
Btw-id: NL869265763B01
Telefoon: 06 52 34 70 00
E-mail: rutger@melkvandedag.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je met ons contact hebt. Het kan gaan om:

  • je naam;
  • je e-mailadres en telefoonnummer;
  • je woonplaats, adres of leverlocatie;
  • de markt, datum en producten waarvoor je een reservering plaatst;
  • gegevens over je organisatie, boerderij of onderneming;
  • informatie over producten, volumes, verpakking en levermogelijkheden;
  • informatie die je verstrekt bij een sollicitatie of stageaanvraag;
  • een cv wanneer je dit zelf meestuurt;
  • de inhoud van berichten en andere informatie die je zelf aan ons verstrekt;
  • technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals apparaattype, browser, bezochte pagina’s en globale locatiegegevens.

We vragen alleen om gegevens die nodig zijn om je vraag, reservering, aanvraag of samenwerking te behandelen.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Contact en vragen

Wanneer je telefonisch, per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, gebruiken we jouw gegevens om je bericht te beantwoorden en waar nodig vervolgcontact met je te hebben.

Reserveringen voor de markt

Wanneer je melk of zuivel reserveert, gebruiken we jouw naam, telefoonnummer, gekozen markt, ophaaldatum en bestelling om de reservering klaar te zetten en hierover contact met je op te nemen.

Zakelijke aanvragen

Bij een aanvraag voor zakelijke levering gebruiken we de verstrekte gegevens om te beoordelen welke producten, verpakkingen, volumes, prijzen en levermomenten bij jouw organisatie passen.

Boeren en producenten

Wanneer je jouw boerderij, bedrijf of product aan ons voorstelt, gebruiken we de gegevens om de herkomst, kwaliteit, verpakking, levercapaciteit en praktische mogelijkheden van een samenwerking te beoordelen.

Markten en evenementen

Bij een aanvraag voor een markt of evenement gebruiken we de verstrekte informatie om te beoordelen of de locatie, datum, bezoekersaantallen, voorzieningen en commerciële voorwaarden bij onze mobiele marktkraam passen.

Sollicitaties en stages

Wanneer je reageert op een functie of stageplek, gebruiken we jouw gegevens om je geschiktheid, beschikbaarheid en praktische inzetbaarheid te beoordelen en om contact met je op te nemen over het vervolg.

Administratie en overeenkomsten

Wanneer we een overeenkomst met je aangaan, kunnen we gegevens verwerken voor offertes, afspraken, facturatie, betalingen, administratie en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Websiteverbetering en statistieken

We gebruiken Google Analytics om op hoofdlijnen te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Daarmee kunnen we bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de website vinden. Voor het gebruik van niet-noodzakelijke analytische cookies vragen we vooraf toestemming via onze cookiebanner.

4. Op welke grondslagen verwerken we gegevens?

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming mogen we persoonsgegevens alleen verwerken wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Wij verwerken gegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld bij een reservering, bestelling, levering of zakelijke samenwerking;
  • voorbereiding op een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je een offerte, levering of samenwerking aanvraagt;
  • toestemming: bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke analytische cookies of wanneer we sollicitatiegegevens langer willen bewaren;
  • wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie;
  • gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, onze dienstverlening te verbeteren, misbruik te voorkomen en onze bedrijfsvoering goed te organiseren.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.

5. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

  • Reserveringen en algemene contactvragen: maximaal één jaar nadat de reservering of vraag is afgehandeld.
  • Zakelijke aanvragen en voorstellen van producenten: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij daaruit een samenwerking ontstaat.
  • Niet-aangenomen sollicitanten en stagiairs: uiterlijk vier weken na afronding van de procedure. Met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen we de gegevens maximaal één jaar bewaren.
  • Administratie, facturen en betaalgegevens: minimaal zeven jaar wanneer dit op grond van fiscale wetgeving verplicht is.
  • Gegevens uit een lopende overeenkomst: gedurende de overeenkomst en daarna zolang dat nodig is voor administratie, garantie, geschillen of wettelijke verplichtingen.
  • Analytische gegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn binnen Google Analytics, met een beoogd maximum van veertien maanden voor gegevens die aan cookies of andere identificatiemiddelen zijn gekoppeld.

6. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

We kunnen gebruikmaken van externe partijen voor:

  • websitehosting en technisch beheer;
  • zakelijke e-mail en formulierverwerking;
  • boekhouding, betalingen en administratie;
  • websiteanalyse via Google Analytics en Site Kit by Google;
  • de weergave van Instagram-content;
  • juridische, fiscale of andere professionele ondersteuning.

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het toegestane gebruik van de gegevens. Partijen die zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun verwerking, zoals banken, betaaldienstverleners of overheidsinstanties, verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale dienstverleners, waaronder Google en Meta, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, moet de doorgifte gebaseerd zijn op een wettelijk toegestaan mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Via onze cookiebanner kun je bepalen of niet-noodzakelijke diensten en cookies mogen worden geactiveerd.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele cookies en, na toestemming, analytische of andere niet-noodzakelijke technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website en je cookievoorkeuren goed te laten werken.

In ons cookiebeleid lees je welke cookies en diensten worden gebruikt, wat hun doel is en hoe lang ze worden bewaard. Je kunt je toestemming daar ook aanpassen of intrekken.

Bekijk het cookiebeleid

9. Instagram en externe inhoud

Op onze website kunnen berichten of andere inhoud van Instagram worden getoond. Instagram is onderdeel van Meta Platforms. Wanneer externe Instagram-inhoud wordt geladen, kan Meta technische gegevens ontvangen, zoals je IP-adres en informatie over je browser of apparaat.

Waar toestemming nodig is, wordt deze externe inhoud pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.

10. Formulieren en beveiliging

Gegevens die je via een formulier verstuurt, worden gebruikt om je aanvraag te behandelen. Verstuur via onze formulieren geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor je vraag.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste wijziging en onrechtmatige verwerking. Geen enkele website of digitale verzending kan echter volledige veiligheid garanderen.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Melk van de Dag neemt geen besluiten met belangrijke gevolgen voor personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering.

12. Gegevens van kinderen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Heb je reden om aan te nemen dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op, zodat we de gegevens kunnen beoordelen en waar nodig verwijderen.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking tijdelijk te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking;
  • gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken;
  • een klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Je kunt een verzoek sturen naar rutger@melkvandedag.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen we aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand.

14. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. Op deze pagina staat altijd de actuele versie. Bij belangrijke wijzigingen passen we de datum bovenaan de verklaring aan.

16. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:

Melk van de Dag B.V.
E-mail: rutger@melkvandedag.nl
Telefoon: 06 52 34 70 00